מדיניות פרטיות ("הצהרת פרטיות")
 
 עקרונות
המדיניות נועדה למסור הודעת פרטיות ברורה לפי הדין החל בישראל, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות: שקיפות, צמידות‑מטרה, מינימיזציה, אבטחה, וזכויות פונה.
מועד עדכון: 18.08.2025
​1) סוגי מידע
אחראי עיבוד: FASTNADLAN (עוסק מורשה).
אמצעי קשר לפרטיות: FASTNADLAN@gmail.com.
זיהוי ותקשורת: שם פרטי/משפחה, אימייל, טלפון (רשות), אזור/כתובת צילום.
תוכן פנייה: טקסטים בטפסים/צ׳אט.
שימושיות: כתובת IP, מזהי עוגיות/פיקסלים, נתוני דפדפן/מכשיר ואינטראקציה.
תוצרים מקצועיים: תמונות/וידאו הנוצרים בציוד העסק (לא דרך האתר) ומועלים ל‑Kuula לצורך יצירת סיור; הסיור נמחק בתום 6 חודשים ממסירת הקישור, אלא אם הוסכם אחרת.
1.1 מקורות איסוף:
טפסי יצירת קשר/צ׳אט; תיאום וביצוע השירות; טכנולוגיות מדידה/שיווק באתר; הטמעות צד‑שלישי (Kuula).
1.2 מטרות שימוש:
מתן הצעות מחיר, תיאום וביצוע השירות; שיפור האתר; עמידה בדין (חשבונאות/מס); שיווק ממוקד ורימרקטינג בכפוף להסכמה; שימוש בתוצרים לתיק עבודות רק בהסכמה מפורשת מראש ובכתב.
1.3 בסיס משפטי:
קיום חוזה/נקיטת צעדים טרום‑חוזיים; הסכמה (למשל: עוגיות שאינן חיוניות, תיק עבודות); אינטרס לגיטימי (שיפור/אחזקה/אבטחה/שיווק מידתי); חובה משפטית.
1.4 שיתוף מידע:
ספקי תשתית ואחסון (Wix), הצגת סיורים (Kuula), מדידה/שיווק (Google, Meta). שיתוף נעשה במידה המתחייבת ותוך אמצעי אבטחה מקובלים.
1.5 העברות לחו"ל:
נוכח שירותי ענן גלובליים (Wix/Google/Meta/Kuula) ייתכנו עיבוד/אחסון מחוץ לישראל. אנו נשענים על מנגנוני הגנה מקובלים של הספקים.
1.6 תקופות שימור:
לידים שלא הבשילו – עד 12 חודשים; תכתובות – עד בקשת מחיקה, בכפוף לדין; מסמכי עסקה – 7 שנים; סיורי Kuula –  חצי שנה ממסירת הקישור אלה אם סוכם אחרת בכתב.
1.7 זכויותיך:
זכות לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלה ולהסרה משיווק. פניה: FASTNADLAN@gmail.com. נשיב בפרק זמן סביר.
1.8 אבטחה:
הצפנת תעבורה (SSL/TLS), הרשאות מינימליות, אימות דו‑שלבי בשירותים קריטיים; הסתמכות על נהלי אבטחה של Wix/Kuula.
1.9 עדכונים:
המדיניות תעודכן מעת לעת; גרסה מעודכנת תפורסם באתר בציון מועד העדכון.
2) מדיניות עוגיות ופיקסלים (Cookie Policy)
2.1 כללי:
באתר נעשה שימוש בעוגיות, תגי מדידה ופיקסלים לצרכי הפעלה, אנליטיקה ושיווק. הפעלת עוגיות שאינן חיוניות תעשה בכפוף להסכמה בבאנר העוגיות של האתר (Wix Privacy Center/Consent Log).
2.2 סוגי עוגיות:
חיוניות: תפעול האתר ואבטחה.
אנליטיקה: מדידת שימושיות וביצועים (למשל Google Analytics או כלים דומים).
שיווק/רימרקטינג: Meta/Google לצורך מדידה, התאמת תוכן פרסומי ויצירת קהלי יעד.
2.3 ניהול העדפות:
באפשרותך לנהל העדפות דרך הבאנר/קישור "הגדרות פרטיות" בפוטר, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן. ניתן לבקש הסרה ידנית מפעילות שיווקית בכתובת הדוא"ל לעיל.
2.4 הטמעות Kuula:
סיורים מוטמעים/משותפים עשויים להציב עוגיות ומזהים מטעם Kuula; העיבוד מתבצע בהתאם למדיניות Kuula.
3) מדיניות תשלומים, ביטולים והחזרים:
תשלומים: העברה בנקאית / Bit / מזומן; אין סליקה באתר.
דמי רישום (20%): שאינם מוחזרים לאחר אישור ההזמנה.
ביטול מצד הלקוח: עד 72 שעות – ללא חיוב נוסף; מאוחר מכך – חיוב מדורג (ס׳ 1.6 ).
אי‑התאמות/תיקונים: בקשות תיקון סבירות תטופלנה בתוך 7 ימי עסקים ממסירתן.
החזר כספי: יינתן רק בהתאם לדין החל ובכפוף להשבת תוצרים/ביטול רישיונות שימוש.
זכויות צרכניות: ככל שהדין הצרכני החל מקנה זכות ביטול בעסקה מסוימת – כיבוד הזכות ייעשה לפי לשון החוק והחריגים בו.
4) הצהרת נגישות:
אנו שואפים לעמידה בהנחיות ת"י 5568 (בהלימה ל‑WCAG 2.0 AA). האתר מופעל ב‑Wix ומטבעו מסתמך על רכיבים נגישים (טקסט אלטרנטיבי לתמונות, היררכיית כותרות, ניגודיות מספקת, ניווט מקלדת, תאימות לקוראי מסך, כתוביות לוידאו במידת הצורך).
פניות נגישות: FASTNADLAN@gmail.com (נא לצרף תיאור הבעיה, דפדפן, מכשיר, צילום מסך). נשתדל להשיב בתוך 7 ימי עסקים.
החרגות ידועות: הטמעות של צד‑שלישי (לרבות Kuula) עשויות להיות באחריות הספק.
5) מדיניות זכויות יוצרים ותיק עבודות:
כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוצרים – שמורות ל‑FASTNADLAN, למעט אם הועברו במפורש.
הלקוח מקבל רישיון שימוש לא‑בלעדי בתוצרים למשך תקופת תוקף הסיור ולצרכי שיווק הנכס/מותג הלקוח.
אסור להעתיק/לשכפל/לערוך/להשכיר/למכור את התוצרים ללא רישיון מראש ובכתב.
שימוש בתוצרים לתיק עבודות העסק – רק בכפוף לאישור מפורש ובכתב.
6) כתב הסכמה לצילום ולעיבוד תוצרים (נוסח לקוח):
אני הח"מ מאשר/ת ל‑FASTNADLAN להיכנס לנכס/אתר הצילום, לצלם, לערוך ולהפיק סיור וירטואלי; ידוע לי כי הסיור יועמד לרשותי בקישור לשימושי לתקופה של 6 חודשים ממועד המסירה, ולאחר מכן יימחק אלא אם הוסכם אחרת בכתב. ידוע לי כי זכויות היוצרים בתוצרים נותרות בבעלות FASTNADLAN וכי ברשותי רישיון שימוש לא‑בלעדי לצרכי שיווק הנכס/המותג שלי בתקופת התוקף.
 


שם מלא: __________ | ת.ז.: __________ | כתובת דוא"ל: __________ | תאריך: //____ | חתימה: _______

7) גילוי נאות למדידה ורימרקטינג:
האתר עושה שימוש באמצעי מדידה (לרבות Meta/Google) לשם ניתוח שימושיות והתאמת תכנים פרסומיים. ניתן לנהל העדפות דרך הבאנר/קישור "הגדרות פרטיות" וכן לפנות בדוא"ל להסרה מפעילות שיווקית בר‑זיהוי. יובהר כי קבלת שירות מותנית לעיתים בהפעלת עוגיות חיוניות בלבד.
8) נוהל מימוש זכויות פרטיות (DSR):
פניות בדבר עיון/מחיקה/תיקון/הגבלה/התנגדות יישלחו ל‑FASTNADLAN@gmail.com ויכללו: שם מלא; אמצעי קשר; פירוט הבקשה; סוג הזיהוי (מס׳ טלפון/אימייל שנמסרו בעבר); תיאור ההקשר (טופס/צ׳אט/לקוח). נטפל בבקשה בתום‑לב, בתוך זמן סביר, ונשיב בהבהרה או בביצוע. ייתכן כי נתבקש לזהות את הפונה, וכי יתקיימו חריגים או חובת שימור לפי דין (למשל מסמכי מס).
9) יצירת קשר:
כל פנייה בקשר למסמכים אלה, לביצוע התאמות נגישות או למימוש זכויות – נא לכתוב ל‑FASTNADLAN@gmail.com.
מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ לשקול סקירה מקצועית לפי הצורך והיקף הפעילות.
​